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1. Quiénes somos
Este sitio web y la venta de sus productos son operados por Escudo de Luz (nombre comercial de One Globe Shop). Puede contactarnos en support@oneglobeshop.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que usted proporciona al comprar: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indica), país y los datos de facturación que exige el procesador de pagos. También registramos datos técnicos de la visita (dirección IP, navegador, páginas visitadas) con fines de seguridad y estadísticos.
3. Cómo usamos sus datos
Usamos sus datos para procesar la compra, entregar el producto, brindar soporte, emitir comprobantes, prevenir el fraude y, si usted lo autorizó, enviarle comunicaciones sobre nuestros productos (puede darse de baja en cualquier momento).
4. Terceros
Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar: el procesador de pagos (Stripe), nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura, los servicios de envío de correo electrónico y las herramientas de analítica y publicidad. No vendemos sus datos.
5. Seguridad
Los pagos se procesan en plataformas con certificación PCI DSS; no almacenamos los datos de su tarjeta. Todas las comunicaciones están cifradas mediante HTTPS.
6. Conservación
Conservamos los datos de compra mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales exigidos para la facturación y la prevención del fraude; después, se eliminan o se anonimizan.
7. Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación, la portabilidad o la supresión de sus datos, y oponerse a las comunicaciones comerciales, escribiendo a support@oneglobeshop.com. Respondemos dentro de los plazos legales aplicables.
8. Contacto
Atención al cliente: support@oneglobeshop.com.