Politique de confidentialité
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1. Qui sommes-nous
Ce site et la vente de ses produits sont exploités par Le Guide de la Paralysie du Sommeil (nom commercial de One Globe Shop). Vous pouvez nous contacter à l’adresse support@oneglobeshop.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous fournissez lors de l’achat : nom, adresse e‑mail, téléphone (s’il est renseigné), pays et les informations de facturation exigées par le prestataire de paiement. Nous enregistrons également des données techniques sur la visite (adresse IP, navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de statistiques.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour traiter l’achat, livrer le produit, assurer le support, émettre les reçus, prévenir la fraude et, si vous y avez consenti, vous envoyer des communications sur nos produits (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
4. Tiers
Nous ne partageons les données qu’avec les prestataires nécessaires à notre activité : le prestataire de paiement (Stripe), nos fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure, les services d’envoi d’e‑mails et les outils d’analyse et de publicité. Nous ne vendons pas vos données.
5. Sécurité
Les paiements sont traités sur des plateformes certifiées PCI DSS ; nous ne conservons pas les données de votre carte. Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS.
6. Conservation
Nous conservons les données d’achat pendant toute la durée de la relation commerciale et pendant les délais légaux applicables à la facturation et à la prévention de la fraude ; elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur portabilité ou leur suppression, et vous opposer aux communications marketing, en écrivant à support@oneglobeshop.com. Nous répondons dans les délais légaux applicables.
8. Contact
Service client : support@oneglobeshop.com.